甚麼是 AI Agent？

簡單解釋

AI Agent（人工智能代理）不是單一聊天回覆，而是把目標拆成步驟，按需要讀取資料、呼叫工具、執行動作，再檢查結果的系統。它可能包含語言模型、記憶或狀態、工具權限、規則和人手批准。

代理能力越大，錯誤或越權的影響也越大。例如自動寄信、改資料或作交易前，應設限額、審批、紀錄和可撤銷機制。香港政府強調「人在環中」及人工審查；任何 Agent 都不應取代機構的問責安排。

實際做法或 Prompt 範例

1. 先讓 Agent 只讀取公開資料，不給寫入或付款權限。
2. 為每個工具設定最小權限、步驟上限及人工批准點。
3. 測試錯誤輸入、過時資料及意外中斷，並保留操作紀錄。

可直接複製的 Prompt 範例

你是一個只讀研究助理。你的任務是整理公開網頁資料。你不可登入帳戶、不可發送訊息、不可修改任何資料、不可作出購買或法律判斷。每完成一個來源，列出網址、日期、原文重點和不確定之處；在提出結論前先等待人工確認。

電腦：選取整段後複製；手機：長按並選取文字。範例只作學習示範，改用實際資料前先去識別化。

新手例子

讓 Agent 只收集三個政府公開頁面的標題和日期，並要求它在任何下一步前停下，交由人批准。

常見錯誤

• 把聊天機械人、工作流程自動化和 Agent 當成完全相同。
• 一開始便授予讀寫郵件、雲端檔案或付款權限。
• 沒有保留工具呼叫紀錄和人工停機方法。